高跳出率可以反映出一些問題，而這些問題通常分為以下兩類：你的頁面內(nèi)容與用戶的訪問需要不匹配；你的頁面內(nèi)容很好地滿足了用戶的需求。大多數(shù)網(wǎng)站的跳出率過高往往是因?yàn)榈谝活悊栴}，但第二類問題同樣也會(huì)導(dǎo)致同樣的跳出率結(jié)果，細(xì)想一下：如果用戶進(jìn)入網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)你提供的內(nèi)容正是他們所期待的，頁面內(nèi)容很好地回答他們的問題或解決他們的問題，那他們也就沒必要停留更長的時(shí)間，或者需要查看其他的頁面。以下是一些可以減少跳出率的優(yōu)化建議。這些建議并不是絕對(duì)有效的，因不同的網(wǎng)站而異，但總的來講，這些都是值得我們考慮的方法。
1. 直觀的導(dǎo)航、清晰的布局。
如果網(wǎng)站不能為用戶提供明確而清晰的菜單導(dǎo)航和頁面布局，用戶進(jìn)入頁面后將無從下手，無法找到他們想要的東西，從而無奈地離開。一些分析工具如Crazy Egg可以提供直觀的頁面熱區(qū)圖，讓我們以可視化的方法了解用戶在頁面上的點(diǎn)擊情況并優(yōu)化內(nèi)容引導(dǎo)。
2. 差勁的設(shè)計(jì)讓人難以容忍。
設(shè)計(jì)并不是僅僅關(guān)于圖片的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)包含了整個(gè)的用戶體驗(yàn)。網(wǎng)站上圖像的展示和可用的功能都必須是有吸引力的。為你的目標(biāo)受眾設(shè)計(jì)網(wǎng)站。網(wǎng)站設(shè)計(jì)的優(yōu)劣影響著用戶對(duì)于你的業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)。
3. 頁面加載速度。
這不僅是一個(gè)影響頁面的搜索引擎排名的因素，這還是一個(gè)直接的影響用戶體驗(yàn)的因素。如果一個(gè)頁面打開需要多達(dá)10秒，這必將增加你的頁面跳出率和降低你的目標(biāo)轉(zhuǎn)換率。
4. 網(wǎng)站在移動(dòng)端的訪問正常嗎。
我們先不苛求網(wǎng)站對(duì)移動(dòng)端設(shè)備友好，但要求網(wǎng)站至少在移動(dòng)端(包括手機(jī)和平板)是可用的。此外，移動(dòng)可用性包含的并不只是設(shè)計(jì)的兼容性和內(nèi)容的可訪問性，在許多情況下，我們提供的內(nèi)容必須是簡單明確的，以方便人們?cè)谑褂闷聊惠^小的設(shè)備時(shí)也能快速查看并理解。
5. 網(wǎng)站在各個(gè)瀏覽器中是否都兼容。
分別查看各個(gè)瀏覽器流量的跳出率數(shù)據(jù)，檢查不同瀏覽器的跳出率是否相近。如果有某個(gè)瀏覽器的跳出率過高，那有可能是因?yàn)榫W(wǎng)站在該瀏覽器中存在兼容性問題，那這個(gè)就要安排排查一下。瀏覽器兼容性問題是網(wǎng)站上線前就應(yīng)該作檢查的，但部分公司對(duì)于網(wǎng)站的上線并無明確的測(cè)試流程。
6. 減少無關(guān)的關(guān)鍵字的推廣。
檢查網(wǎng)站上是否存在一些高跳出率的且?guī)磔^多流量的關(guān)鍵字，分析這些關(guān)鍵字是否與網(wǎng)站的主題相關(guān)。如果關(guān)鍵字與網(wǎng)站主題關(guān)系不大，即應(yīng)減少這類關(guān)鍵字的優(yōu)化與推廣，因?yàn)檫@些關(guān)鍵字流量并不會(huì)對(duì)于你的網(wǎng)站業(yè)務(wù)有明顯幫助。
7. 根據(jù)用戶的訪問意圖作優(yōu)化。
分析用戶的訪問意圖，這是進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)的一個(gè)很好的靈感來源。根據(jù)用戶所使用的關(guān)鍵字，優(yōu)化著陸頁面的內(nèi)容，從而為他們提供更好的體驗(yàn)以滿足他們的預(yù)期。這通常用于付費(fèi)搜索和顯示廣告的優(yōu)化，當(dāng)廣告文案和著陸網(wǎng)頁的內(nèi)容不匹配時(shí)必然會(huì)導(dǎo)致跳出率較高，我們必須要保證內(nèi)容與用戶的意圖(搜索關(guān)鍵字)的一致性，才能獲得較低的跳出率和較高的轉(zhuǎn)化率。
8. 根據(jù)優(yōu)先級(jí)排版內(nèi)容。
網(wǎng)頁上的目標(biāo)轉(zhuǎn)化的引導(dǎo)或內(nèi)容要點(diǎn)是否清晰?用戶能否立即獲得他們所期望的信息?先要思考清楚這些問題，然后才能解答怎么安排展示內(nèi)容的先后順序。
很多網(wǎng)站運(yùn)營的朋友都希望用戶在網(wǎng)站停留更多的時(shí)間，多一些頁面點(diǎn)擊，查看更多的內(nèi)容，并盡可能達(dá)成目標(biāo)轉(zhuǎn)化。在這種情況下高跳出率是目標(biāo)轉(zhuǎn)化的殺手，而更長的停留時(shí)間和瀏覽深度是網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。減少那些流量較高的頁面的跳出率，這意味著有更多的訪客與你的網(wǎng)站有進(jìn)一步的互動(dòng)，也就有更大的機(jī)會(huì)可以達(dá)成目標(biāo)轉(zhuǎn)化。
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